upc mediabox mort, dead, kaput
Nici 4 zile de funcţionare adunate, şi MediaBox-ul UPC a decis să-şi dea obştescul sfârşit. După o noapte în care presupun c-au fost împinse ceva actualizări software din reţea, mai exista doar LED-ul roşu (“alimentare”) aprins, şi nu răspundea la telecomandă. Un reset scurt (adică scoaterea din priză şi băgarea la loc) n-au dat nici un rezultat. După o deconectare mai lungă (de vreo 5 minute, cum recomandă şi manualul) a pornit, a mers câteva minute şi a apărut din nou mesajul de “Software update in progress, please do not disconnect your mediabox”. Oookeey… şi-a făcut câteva rebooturi, ceasul se sincroniza la nişte ore total diferite de cea reală, iar după al patrulea reboot a revenit la starea iniţială, adică “mort şi nici un semn de viaţă”.
Update-ul forţat de software n-a dat nici el vreun rezultat. Pentru cine e interesat, se face deconectând MediaBox-ul de la priză, ţinând apăsat butonul “săgeată stânga” de pe aparat şi reconectându-l la priză. Butonul se ţine apăsat până apare mesajul cu actualizarea software. Comportamentul în cazul ăsta este diferit de prima sarabandă de rebooturi, LED-ul oranj (“mesaje”) de pe MediaBox clipoceşte ritmic şi pare să facă … “ceva”, dar se ajunge la acelaşi rezultat final: MediaBox mort, nimic afişat pe ecran, doar LED-ul roşu aprins.
Obiectul e varianta de Thomson personalizată pentru UPC, cu numele de cod Thomson DCI52UPC02 (varianta cu DVR este Thomson DCI62UPC02). Se pare că e destul de folosit prin Europa, deşi are parte de nişte probleme cam stupide chiar şi pentru end-user, de genul problemei cu telecomanda nefuncţională (am întâmpinat-o şi eu, nu i-am acordat atenţie deoarece mi-a trebuit să meargă doar cât am învăţat telecomanda universală).
O altă chestie interesantă care merge pe modelul ăsta de MediaBox: apăsaţi MENU, 1, 7, 8, 9. Ar trebui să vă apară ce se vede în pozele de mai jos, derulaţi cu săgeţile.
Iată cum arată şi cutia pe dinăuntru (hm, o groază de componente în comparaţie cu bietul Popcorn Hour A-110…):
Un log de boot obţinut de pe mufa SCART (deşteaptă rău interfaţa asta) se poate citi în olandeză aici (traducere cu Google Translate).
Şi veni vremea să sunăm la suportul tehnic…
articole similare
· nou spam
In: gadgets · Etichetat cu: gadgets, mediabox, upc
nickro (165)
dodobird (44)
Neliniştitu' (40)
Bufniţoiu' (34)
Zmeu (26)
Jean (22)
zeneseu (22)
parintele_2771 (21)
Raducu (21)
WhiteWolf (18)
on 30 august 2009 at 19:37
· Permalink
Mda, eu am varianta cu recorder DVR.
Plusuri:
-inregistrare pe hard
-meniu evoluat
Minusuri:
-se incalzeste prea tare pentru un aparat electronic din ziua de azi!
-consumul!!!!!! (stand-by 20 W, working 40 W)
-se aude un ventilator tot timpul mergind, deranjand putin noaptea cind e liniste si vrei sa adormi in sufragerie!
-foarte rar nu merge telecomanda dar un simplu reset (priza cu telecomanda rezolva problema)
Din cauza motivelor ‘minusuri’ am pus o priza cu telecomanda radio (foarte utila!!!!!) si noaptea opresc DVR-ul.
In orice caz, este de cacat dpdv inginereste. Nu este posibil sa scoti un asemenea produs in ziua de azi! Probabil au vrut sa tina costul jos.
on 30 august 2009 at 20:03
· Permalink
de la ruliul si tangajul vaporului, filipinosii mititei care le asambleaza nu nimeresc cu letconul in suduri cum trebuie. sper ca le spui si tu la suport, “pentru monitorizare si imbunatatirea calitatii serviciilor, aceasta conversatie poate fi inregistrata.” *evil smile*. si poate scrii aici cum s’au desfasurat ostilitatile.
on 30 august 2009 at 20:04
· Permalink
Stai liniştit, că totul se-ncălzeşte în ziua de azi. În Popcorn am un HDD, şi uitându-mă într-o zi de curiozitate la informaţiile SMART, am văzut că stătea la eleganta temperatură de … 63 de grade. N-am prea avut de ales şi i-am pus lângă un ventilator de 12 cm/12 V, alimentat la 5 V ca să fie silenţios (Utopia, n-am auzit de el, dar e tăcut şi a pornit la 5 V deci perfect) … acum avem 43-44 grade.
În seria 5000 (ăsta fără DVR) nu prea văd ce naiba s-ar putea încălzi, dar se încălzeşte la greu şi el, iar traful ăla de pe alimentare bâzâie! nu vreau să mă gândesc cum mai e şi cu un HDD înăuntru. Asta e, să fie cât mai ieftine că doar se dau la atâta populaţie (mă-ntreb ce naiba fac cu ele când le vine vremea de schimbare … gropi de gunoi cât China). Păcat că în Europa nu se încurajează utilizarea CAM-urilor, le băgai direct în TV şi gata.
on 30 august 2009 at 20:08
· Permalink
Andix, ştiu cum e cu filipinezii … de când s-a dat RoHS-ul, lipiturile sunt şi mai proaste pentru că fluxul fără plumb este pur şi simlpu mai fragil. O fi mai ecologic, dar e şi mai prost. Un blog foarte mişto pe tema produselor fabricate în China este Bunnie’s Blog – Made in China, blogul unui tip care şi-a fabricat un device în China şi povesteşte în detaliu despre cum se desfăşoară producţia acolo. E chiar interesant.
Am sunat la suport, după 10 minute de on-hold mi-a răspuns o tanti, care a programat echipa tehnică pentru mâine. Vedem ce se întâmplă, dar presimt că-l schimbă. Din ce-am mai citit despre ele, până şi tehnicienii le regretă (citat aproximativ “mult mai proaste astea noi, cu cele vechi nu aveam atâtea probleme). Cele vechi erau Scientific Atlanta, brand Cisco; modemul de cablu e Scientific Atlanta şi într-adevăr nu mi-a făcut nici o problemă până acum *knock on wood*
on 30 august 2009 at 20:43
· Permalink
Bine ca cel putin acest DVR este (aproape) gratis. Doar sa nu ia foc atit
Daca se strica se inlocuieste de catre UPC.
Recunosc ca faza cu inregistratul este f. utila (mi-am dorit sa inregistrez anumite documentare).
Sa speram ca o sa fabrice modelul 2009…..if
on 30 august 2009 at 21:48
· Permalink
Este utilă şi nu prea … pentru că nu prea poţi extrage direct ce ai înregistrat din el (fişierele stocate sunt criptate), doar printr-o recaptură de pe SCART.
Am înţeles că toamna asta va apărea pachet HD, cu mediabox nou şi se pare că va fi ceva de la Philips.
on 30 august 2009 at 23:46
· Permalink
am citit Bunnie’s Blog – mi s’a putin ridicat parul pe ceafa…
on 1 septembrie 2009 at 13:36
· Permalink
Yup, fazele de genul “mai bine plătim 10 oameni să lipească piese pe placă, e mai ieftin decât să cumpărăm o mașinărie” sau “angajata care testează laptopurile dacă bootează Windows nu a navigat în viața ei pe Internet” sunt chiar creepy.
În altă ordine de idei, STB-ul a fost înlocuit cu un UPC Pace, care merge o idee mai rapid, afișează 100% calitate semnal pe toate TS-urile, nu se încălzește la fel de rău precum cel vechi și are un ecran mai “palid”, ceea ce e foarte ok noaptea. LEDurile celelalte sunt la fel de stridente și dureroase la retină din păcate. Evident, și cel mai mare avantaj: chiar merge
Presupun că Thomsonurile sunt date “la grămadă”, cui îi merge … bine, cui nu, primește Pace de-ăsta. Deci o urare adecvată ar fi: Pace și vouă!