Dăm mail la adresa de contact a ditamai băncii:
… şi primim răspunsul:
Adică pentru neiniţiaţi în descifrarea computerelor: adresa de contact a băncii e redirecţionată la o adresă personală a unei angajate din bancă, al cărei mail nu funcţionează. România, anu’ 2010, era internetului…
Chiar ca de toata jena … o avea inbox-ul plin 😀
Din păcate, nu mi-a zis şi motivul pentru care livrarea mesajului a eşuat. Oricum, afli numele complet al persoanei, afli pe unde le este rutat mailul (şi din motive corporatiste, se duce prin Austria, apoi într-un server din România cu nume suspect şi apartenenţă dubioasă)… bine că nu mi-a zis şi de vreun /var/vmail/inbox.full 🙂
bine ca nu era o adresa de hi 5
desi , acolo gaseai cu siguranta mult mai multe date
Foarte probabil, da’ nu erau pentru actualizarea datelor personale, adică ce mă interesa pe mine.
nu ne spui nimic nou, au am avut probleme cu cei de la raiffeisen, nu le place sa raspunda la mailuri si pace! le dai mail, astepti 1-2 zile, ii mai suni intre timp sa le aduci aminte. cand in sfarsit iti raspund, nu vrei sa stii ce limba romana folosesc in mailuri, nu cea oficiala in orice caz, zici ca e limba romana din epoca mirc-ului. am scris aici mai pe larg http://iuliansirbu.wordpress.com/2010/03/24/romane-fii-mai-neamt-si-raspunde-la-mailuri/
Reclamaţie mai sus în structura lor ierarhică, până ajungi la un străin care-i va trage de urechi.
Pare a fi vorba de o adresă de serviciu, nu de una personală, dar, oricum, faza e jenantă.
Se pare că fiecare are propriile aventuri cu băncile româneşti. Ultima mea aventură, recentă, este cu ING, care mi-a trimis extrasele cerute abia după ce le-am spus că nu mai am nevoie de ele: http://tubibu.ro/2010/03/banc-prost-cu-ing/ .
Faza cu străinii nu ţine întotdeauna. Eu am scris direct la ING Olanda, dar nu s-au deranjat să-mi răspundă. Am avut o relaţie bună cu ING, n-am vrut să merg direct la OPC, dar nu-mi dau de ales.
ING din păcate este după cum ţi-e norocul; ei operează în regim de franciză, şi de-aici marile diferenţe în rapoartele clienţilor. Din fericire, eu am avut parte de-o franciză “cu noroc”, săru’mâna doamna Anghelescu de la ING 😀